Términos y Condiciones

1. Sobre Floresya.es

Floresya.es es un servicio de información y referencia que te ayuda a pedir flores online. Somos un intermediario que te remite a la floristería (nombre y datos de contacto en la página de contacto), que gestiona el pedido, el pago, la entrega y la atención al cliente relacionados con tu compra.

Al usar Floresya.es aceptas estos términos y condiciones. Lee también nuestra política de privacidad para saber cómo gestionamos los datos y las cookies.

2. Nuestro papel como intermediario

Floresya.es no es una floristería y no realiza entregas. Mostramos información, guías y enlaces que facilitan pedir flores online.

Cuando realizas un pedido a través de nuestra web:

• formalizas un contrato directamente con la floristería (y con los floristas asociados de su red)
• se aplican las condiciones de la floristería en materia de compra, entrega, reclamaciones y derecho de desistimiento
• el pago y los datos del pedido son gestionados por la floristería

3. Pedidos, entrega y cancelación

Todos los pedidos iniciados a través de Floresya.es son gestionados por la floristería. Para más información sobre plazos de entrega, zonas de reparto, cambios, cancelaciones y reclamaciones, consulta las condiciones de la floristería en el momento de la compra.

4. Precios y pago

Los precios finales, los costes de envío y la disponibilidad se confirman siempre con la floristería al realizar el pedido. El pago se gestiona a través de la floristería o de sus proveedores de pago.

5. Limitación de responsabilidad

Floresya.es no se hace responsable de:

• los productos, la entrega, la calidad o las actuaciones de la floristería o de los floristas asociados
• errores o carencias en los pedidos gestionados por terceros
• retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control
• interrupciones o fallos temporales de la web

6. Propiedad intelectual

El contenido de Floresya.es (textos, logotipos, diseño y materiales) está protegido por derechos de autor y no puede copiarse sin autorización por escrito.

7. Enlaces a terceros

Enlazamos principalmente con una floristería externa. No nos hacemos responsables del contenido de webs externas. Lee siempre sus términos y su política de privacidad antes de completar una compra.

8. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha actualizada.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier disputa se resolverá ante los tribunales españoles.

10. Contacto

¿Tienes dudas? Contacta con nosotros a través de la página de contacto.